3 años de Garantía
Todos los productos cuentan con 3 años de garantía excepto las baterías que cuentan con 6 meses de garantía. Godox España responde a la falta de conformidad que se muestren en un plazo de tres años desde la entrega. Si detectas que el artículo presenta un defecto de fabricación/funcionamiento será enviado al fabricante. El tiempo de espera variará dependiendo del tiempo de gestión que tiene el servicio técnico de cada marca. En caso de tener que hacer uso de la garantía deberás informarnos de ello a través de correo electrónico a info@godoxonline.com. El departamento de Atención del Cliente se pondrá en contacto contigo para informarte de los pasos a seguir para proceder con la devolución según el caso concreto de que se trate .
Envíos:
Todos los pedidos registrados antes de las 17:00 horas. (agosto hasta las 14:00 horas) saldrán el mismo día. Cualquier pedido recibido después de esa hora se emitirá al día siguiente.
La información de plazos es teniendo en cuenta los días laborables y empezando a contar desde el día en que se envía el pedido. Sábados, domingos y festivos no hay distribución.
Coste de los servicios de envío:
Península:
ENVIALIA (1-2 días hábiles): GRATIS para pedidos cuyo importe sea superior a 100€. Para importes inferiores 3,99€.
Correos Express (24 horas): 5,99€ para cualquier importe
Baleares:
Servicio 48-72 horas: GRATIS para pedidos cuyo importe sea superior a 100€. Para importes inferiores 5,99€.
Portugal:
Envialia (1-2días hábiles): GRATIS para pedidos cuyo importe sea superior a 100€. Para importes inferiores 5,99€.
Seguimiento del pedido
Una vez enviado el pedido recibirá un email informádole de ello.
Nota: Ten en cuenta que, en épocas de mucha actividad (Navidad, Black Friday, etc.) los plazos de entrega pueden variar.
Garantia de devolución
Tienes un plazo de 30 días naturales para probar el producto, si no te convence la compra te devolvemos tu dinero.
Si no estás satisfecho con alguno de los productos de tu pedido puedes devolverlos y te reembolsaremos el importe pagado. Para hacerlo, simplemente envíenos un correo electrónico a info@godoxonline.com indicando el producto(s) que desea devolver para obtener un reembolso y el número de pedido.
2. Una vez enviado el correo electrónico podrás realizar la devolución a la siguiente dirección:
Godoxonline.com
C/ Vicente Alexandre 12 Bajo
03340 Albatera (Alicante)
España
3. Deberá devolver los productos del pedido con todos los elementos con los que le fue entregado: embalaje original, manual de usuario, accesorios, cables, etc., sin daños ni marcas de desgaste de ningún tipo y que no denoten un uso inadecuado del bien o diferente a la naturaleza del mismo. El cliente será responsable del embalaje y protección del producto o productos que envíe, así como de los gastos derivados del envío.
4. Una vez recibido el producto, la devolución se realizará en un plazo máximo de 3 días.
Devolución de producto defectuoso
1. En el caso de que el producto sea defectuoso de origen o lo sea durante el periodo de garantía, envíenos un correo electrónico a info@godoxonline.com con el número de factura, sus datos de contacto e indicando el fallo o avería que presenta el producto. Nuestro Servicio de Atención al Cliente se pondrá en contacto contigo por correo electrónico o teléfono para gestionar la reparación, sustitución, rebaja o resolución del contrato.
2. En el caso de que, en el momento de la recepción del pedido, el producto llegue dañado, abierto o deteriorado debido al transporte, es imprescindible que lo indiques en el albarán de transporte que debes firmar al recibir el pedido. Deberás notificarlo a GodoxOnline.com en un plazo máximo de 24 horas y una vez realizada la reclamación, GodoxOnline.com recogerá el producto defectuoso y te enviaremos uno nuevo. Todo ello sin coste alguno para usted.
Devolución por error en el pedido por parte de Godoxonline.com.
Cuando el producto, por error, no se corresponda con el del pedido, deberás comunicarlo lo antes posible y Godoxonline.com correrá con los gastos de recogida del producto enviado por error y entrega del correspondiente al del pedido realizado.
Godox TL-C2 Clip de sujeción para TL30 y TL60
Si tienes alguno de los tubos de iluminación creativa de Godox, el Godox TL-C2 Clip para TL30 y TL60 es un componente que no te puede faltar.
Es compatible tanto para el modelo TL30 como para el TL60 de Godox.
Será un componente útil si quieres colocar tus luces en una posición concreta y más tarde quieres volver a retomar esa misma posición, ya que puedes acoplar el Godox TL-C2 sobre un trípode y variar entre distintos esquemas de iluminación rápidamente
También será un repuesto necesario si, por alguna razón, ya no tienes el que venía con el producto original.
El clip TL-C2 se agarra al tubo de luz mediante una pinza lateral y el LED queda fijo en la posición que desees.
Tiene dos roscas de 1/4 de pulgada en su parte inferior, para que la posición en la que lo coloques sea lo más precisa posible.
Godox TL-C2 Clip de sujeción para TL30 y TL60
Si tienes alguno de los tubos de iluminación creativa de Godox, el Godox TL-C2 Clip para TL30 y TL60 es un componente que no te puede faltar.
Es compatible tanto para el modelo TL30 como para el TL60 de Godox.
Será un componente útil si quieres colocar tus luces en una posición concreta y más tarde quieres volver a retomar esa misma posición, ya que puedes acoplar el Godox TL-C2 sobre un trípode y variar entre distintos esquemas de iluminación rápidamente
También será un repuesto necesario si, por alguna razón, ya no tienes el que venía con el producto original.
El clip TL-C2 se agarra al tubo de luz mediante una pinza lateral y el LED queda fijo en la posición que desees.
Tiene dos roscas de 1/4 de pulgada en su parte inferior, para que la posición en la que lo coloques sea lo más precisa posible.
